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 Z-Wave Support 
Keymaster

Themen: 12

Antworten: 400

April 17, 2018 um 12:26 pm

Sehr geehrte User,

Bedauerlicherweise ist es zu einen technischen Ausfall eines Servers bei Z-Wave.me gekommen.

Dadurch kommt es zu Einschränkungen bei allen externen Services.

Eine Reparatur läuft bereits, wir Informieren euch wenn alle dienst wieder funktionieren.

Viele Grüße
Z-Wave Support

 Z-Wave Support 
Keymaster

Themen: 12

Antworten: 400

April 24, 2018 um 9:14 am

Sehr geehrte User,

vielen Dank für eure Geduld. Die Funktion der Server ist soweit wieder hergestellt. Um eine bessere Stabilität zu erlangen, arbeiten die Kollegen weiter an einem Ausbau der Serverinfrastruktur.

Sollt es Probleme bei dem einen oder anderen Nutzer geben könnt Ihr in Zukunft selber prüfen, ob es aktuell ein Serverprobleme gibt oder es an einem anderen Punkt hängt. Dafür stellen wir folgende Seite zur Verfügung:

Z-Wave.me Server Statusübersicht

 

 deti 
Teilnehmer

Themen: 4

Antworten: 16

April 24, 2018 um 2:13 pm

Hallo Z-Wave-Support,

ich kann die Verfügbarkeit des Remote-Zugriffs leider nicht bestätigen.

VG

deti

 Z-Wave Support 
Keymaster

Themen: 12

Antworten: 400

April 24, 2018 um 2:37 pm

Hallo,

bitte starte deinen Controller einmal neu und warte ca. 15 Min. Probier es dann noch einmal.

Viele Grüße
Z-Wave Support

 Rolf 
Teilnehmer

Themen: 5

Antworten: 50

April 29, 2018 um 9:05 am

Bei mir funktioniert der Alexa-Service mal wieder nicht. Der neue Serverstatus zeigt Schweiz 1 gruen und Schweiz2 und Deutschlans sind orange. Bedeutet das fuer mich als deutschem Nutzer, dass mein System nur mit dem deutschen Server kommuniziert und es keine Lastverteilung auf laufende Server gibt.

Gruss

Rolf

 Z-Wave Support 
Keymaster

Themen: 12

Antworten: 400

April 30, 2018 um 8:12 am

Hallo,

nein das Bedeutet es nicht. Die Lastverteilung passiert unter allen Servern. Das Problem dabei ist, dass der funktionierende Server in dem moment Überlastet ist, wenn ein anderer Ausfällt. An einer erweiteung wird bereits gearbeitet.

Viele Grüße
Z-Wave Support

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