Probleme mit Funktionsupdate

Hallo,
ich benötige dringend Hilfe. Habe den Zwave Stick an meiner WD My Cloud EX 2 Ultra eingerichtet.
Leider ist nach Eingabe des Lizenzupdates kein Funktionsupdate möglich. Was mache ich falsch ?

Gruß lilawendo

Hallo,

Das Update wird in der Regel von WD zur Verfügung gestellt.
Aktuell liegt die Version 2.3.8 bei WD zur Prüfung vor.

Viele Grüße
Z-WAVE Support

Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich fange nochmal von vorne an.
Smart Home made for my cloud in WD My Cloud EX2 eingesteckt. App installiert und mich als Admin eingeloggt.
Lizenzcode eingegeben und der wurde auch angenommen, jedoch das darauf folgende Funktionsupdate nicht.
Auch in der Expert UI der gleiche Fehler. Somit ist es mir auch nicht möglich, Geräte zu inkludieren, oder ?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Also der Fehler lautet dann: SmartHome UI-ERROR Funktionsupdate nicht möglich.
Was kann das denn sein ?
Mfg lilawendo

Hallo,

Mach Mal bitte ein Ticket über Support@zwave.eu auf.

Ich denke dein Controller ist zu neu für die Software.

Viele Grüße
Z-WAVE Support